伤寒论·金匮要略
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这里提供使用帮助、Pro 购买恢复、内容纠错、数据说明与问题反馈渠道。我们重视每一条关于经典文本、版本来源和产品体验的反馈。
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开发者:fish2next
支持邮箱:fish2next@gmail.com
我们会阅读每一封反馈,并在条件允许时尽快回复。请勿通过邮件发送身份证件、完整病历、处方、银行卡信息或其他不必要的敏感信息。
为了更快定位问题
发送反馈时,建议同时提供以下信息:
设备与版本
iPhone 或 iPad 型号、iOS/iPadOS 版本、App 版本与当前语言。
问题经过
您从哪个页面进入、执行了哪些操作、预期结果与实际结果。
截图或录屏
请先遮挡姓名、通知、病历或其他隐私信息,再附上必要的截图或录屏。
内容纠错依据
请注明书名、篇章、条文号、具体文字、底本或参考资料及建议修改内容。
常见问题
本 App 可以用于看病或开方吗?
不可以。本 App 是经典阅读、学习和研究工具。古籍原文、方剂、方证、注释、版本比较及其他内容不构成医疗建议、诊断结论、处方或治疗方案,也不能替代执业医师的专业判断。
如有具体健康、用药或紧急问题,请咨询合资格医疗专业人员或当地急救机构。
收藏、笔记和学习记录会上传吗?
当前版本默认保存在您的设备上,不上传至开发者服务器。本 App 不要求注册账号,也不提供开发者账号体系下的云端资料库。
若设备开启了 iCloud 备份,iOS 可能按照系统设置备份部分 App 数据;该过程由 Apple 管理。
卸载或更换设备后,笔记为什么不见了?
收藏、笔记、搜索历史和学习记录主要保存在本机。卸载 App、清除设备或更换设备时,若系统备份没有包含或恢复相应数据,内容可能无法找回。
在确认重要学习资料已妥善备份前,请谨慎卸载 App。应用内如提供导出功能,建议定期导出重要笔记。
已购买 Pro,但功能没有解锁怎么办?
- 确认设备登录的是购买时使用的同一个 Apple ID;
- 确认网络连接正常,并重新打开 App;
- 进入 App 的 Pro 或购买页面,点击“恢复购买”;
- 仍未恢复时,请附上 App 版本、系统版本和问题截图联系我们。
请勿通过邮件发送 Apple ID 密码、银行卡号或完整支付凭证。我们无法查看或修改您的 Apple 账户密码和付款方式。
如何申请退款或管理购买?
App 内购买由 Apple 处理。退款资格、退款进度、付款方式和购买记录应通过 Apple 的购买记录、订阅管理或“报告问题”渠道查询。开发者无法直接批准退款,也无法修改 Apple 账户中的交易状态。
节气提醒没有出现怎么办?
- 确认已在 App 内开启相应提醒;
- 前往“系统设置 → 通知 → 伤寒论·金匮要略”,允许通知;
- 检查专注模式、通知摘要和设备时间设置;
- 重新关闭并开启一次提醒。
当前提醒主要由设备本地调度。系统可能根据通知设置、专注模式或设备状态调整显示方式。
搜索不到条文、方剂或术语怎么办?
可以尝试简体与繁体写法、异体字、方剂全称与简称、药名别称,或减少搜索词。对于多条件搜索,可先使用最具辨识度的词,再从结果中筛选。
如何切换简体、繁体、字体或阅读主题?
请进入 App 的“设置”或阅读页面中的显示设置,调整简繁、主题、字体、字号和行距。具体入口可能随版本迭代调整。
发现原文、方剂或版本资料有错误,如何反馈?
请发送邮件并尽量注明:书名、篇章、条文号、当前内容、建议内容、参考底本或出版信息。若是方剂资料,请同时注明方名、组成、剂量、煎服法或出处中存在的问题。
不同底本、注家及现代整理本之间可能存在文字差异。我们会优先核对来源,不会仅凭单一截图直接替换原文。
如何提出功能建议?
欢迎说明您的使用场景、目前遇到的困难、希望增加的功能以及理想操作流程。相比只写“增加某功能”,具体场景更有助于判断优先级和设计方案。
App 闪退、卡顿或页面显示异常怎么办?
- 记录出现问题的页面和操作步骤;
- 彻底关闭 App 后重新打开;
- 确认已更新到 App Store 提供的最新版本;
- 若问题持续,请联系我们,并附设备型号、系统版本、App 版本和截图或录屏。
如本机有尚未备份的重要笔记,不建议把“卸载并重新安装”作为第一步。
内容与版权反馈
我们尊重经典文献、现代整理成果、注家著作及其他内容的知识产权。若您认为 App 中的内容存在来源标注不足、版权问题、文字错漏或不当使用,请通过支持邮箱提供具体页面、内容位置、权利依据和可联系信息,我们会认真核查并按实际情况处理。
兼容性与服务范围
- 具体支持的 iPhone、iPad 与系统版本,以 App Store“兼容性”信息为准;
- 部分功能可能需要 Pro 权益、通知权限或网络连接;
- 经典阅读和个人学习功能的实际范围,以当前安装版本为准;
- 系统测试版、越狱设备或存储空间严重不足等环境,可能影响稳定性。
医疗免责声明
重要:本 App 仅供经典阅读、学习、研究和文化交流。任何方剂、剂量、煎服方法、证候描述和注释都不应被直接视为针对个人的医疗建议。
请勿依据本 App 自行诊断、开方、购药、停药、换药或延误就医。孕妇、儿童、老年人、慢性病患者及正在使用其他药物的人群,在采取任何医疗行为前尤其应咨询合资格医疗专业人员。
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页面更新日期:2026年7月23日